TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

1. Reservaciones y Pagos

• Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte del campo de golf u hotel.
• Para garantizar el tee time, se requiere el pago del 100% del total al momento de la confirmación.
• Los precios están expresados en MNX y pueden variar según la temporada o cambios en las tasas gubernamentales.

2. Políticas de Cancelación y Reembolsos

• Cancelaciones por el Cliente: Las cancelaciones realizadas con más de 5 días de antelación tendrán un reembolso del 100%, deduciendo gastos operativos.
• Cancelaciones de Último Minuto: No se otorgarán reembolsos por cancelaciones realizadas dentro de las 36 horas previas al servicio.
• No-Show: La inasistencia al punto de partida o al campo de golf en el horario acordado se considerará servicio otorgado sin derecho a reembolso.

3. Clima y Causas de Fuerza Mayor

• El golf es un deporte al aire libre. La lluvia ligera no es motivo de cancelación.
• En caso de cierre oficial del campo por tormenta eléctrica o condiciones injugables, se buscará reprogramar la salida o se emitirá un Rain Check (cupón de juego) según las políticas específicas de cada campo.
• La Empresa no se hace responsable por cierres de aeropuertos o desastres naturales que impidan el viaje.

4. Reglas del Campo y Código de Vestimenta

• Es responsabilidad del cliente cumplir con el código de vestimenta (ropa de golf reglamentaria, no mezclilla, zapatos de golf).
• El cliente debe respetar las reglas de etiqueta del campo y el ritmo de juego dictado por el Marshall.
• La Empresa se reserva el derecho de cancelar el servicio sin reembolso si el cliente muestra conductas inapropiadas o estado de ebriedad.

5. Equipo y Traslados

• El cliente es responsable del cuidado del equipo de alquiler proporcionado. En caso de daño o pérdida, el cliente deberá cubrir el costo de reposición.
• Los traslados privados tienen una tolerancia de espera de 15 minutos. Transcurrido ese tiempo, el transporte podrá retirarse para no afectar otros servicios.